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从酒店的电梯间里，走出了一位老人，他拄着拐杖朝前台走来。尚美还记得他应该是一小时之前办理的入住手续。为老人办理入住手续的，是现在正站在尚美身边的新人接待员，名叫田代。
虽然老人的步伐很缓慢，但是观察一下他的表情，就会发现他的心里并不平静。果然，老人板着一张脸径直朝前台走来。
“喂，”老人瞪着田代说，“那个房间是怎么回事啊？”
本来面带笑容的田代，笑容顿时僵住了。“请问房间有什么问题吗？”
“问题大了。你故意把我的房间安排在走廊的尽头到底是什么意思？”老人厉声问道。
尚美瞬间就弄明白了事情的始末。对于提前预订的客人的房间分配，一般来说在前一天就会大致分好。新人田代恐怕就是按照前一天的分配给老人安排了房间。但是，前台接待员需要的正是随机应变的灵活性。
“我前一次入住你们酒店的时候，给我安排了离电梯最近的房间，我当时还想，这间酒店还是挺能为客人着想的……这次你把我安排在那样的房间，光是走到电梯就要花费好长时间，你能不能用用脑子呢？”老人在说话的中途几次用拐杖敲打了地板。
田代惊慌失措地低头道歉：“非常抱歉。现在马上为您更换房间，请您稍等一会儿。”
“算了，我的行李已经拆开了。换房间太麻烦。比起这个，帮我找家餐厅。”
“餐厅……吗？”
“吃晚饭的餐厅。我跟我儿子儿媳俩约好了要一起吃晚饭。帮我找间酒店附近的好吃的餐厅，最好是中华料理。”
“如果是中餐厅的话，本酒店的三层就有一间……”
老人有些不耐烦地摇了摇头说：“这个我知道。上次入住这里的时候已经去过那里了。所以这次想去一家不一样的，快点帮我找啊。”
“我知道了。要找中餐厅是吧？”田代一边确认，一边拿起了旁边的文件夹，里面记录着酒店附近餐饮店的名单。田代展开文件夹，放到老人面前，问道：“您觉得这家餐厅怎么样？”
老人眉头紧锁地说：“这字太小了我看不清，这家餐厅叫什么？”
田代说出了餐厅的名称，并说明了大概的位置。
“那里倒是很近。就决定去那里吧。帮我预约一下，三个成人。”
“明白了。”
“这位客人，”尚美从旁边叫住了老人，“上海大闸蟹，没有关系吗？”
“你
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